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【重要】GameGuardの検知について

  1. 2009/04/09(木) 20:01:12|
  2. 重要|
  3. トラックバック:2|
  4. コメント:0
サドンアタック運営チームです。

現在、一部のユーザー様より
「不正プログラムを検知しました」
「不正プログラム防止システム実行中エラーが発生しました。」
と表示される報告を受けております。

該当の症状を確認されたユーザー様は
お手数ですが以下の方法をお試しください。

・他のアプリケーションが干渉している場合
出来る限りサドンアタック以外の通信アプリケーションソフトや
その他の常駐ソフトを終了した状態でプレイをお試しいただけますでしょうか。

常駐ソフトとはWindows画面の右下に表示されるMSNメッセンジャーなどです。
またIEにてgooID検索機能やgoogleツールバーをご利用の場合には
一度アンインストールしていただいて症状が改善されますかお試しいただけますでしょうか。


・GameGuardの再インストール
サドンアタックをインストールしたフォルダ内にGameGuardというフォルダがございます。
一度そのフォルダごと削除して頂きまして、
再度サドンアタックを実行していただきますと、
GameGuardファイルを再インストールする事ができます。


上記をお試しになられても改善されない場合、
お手数ですがお問い合わせフォームより
以下の事項をご記載の上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
・現在ご利用されているプロバイダ
・現在ご利用されている回線の種類(ADSLや光回線など)
・現在ご利用されているセキュリティソフト

ユーザーの皆様には大変ご不便をお掛けしておりますが、
何卒、調査にご協力くださいますようお願い申し上げます。

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【重要】不正アクセスにご注意ください

  1. 2009/04/09(木) 17:39:41|
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  3. トラックバック:1|
  4. コメント:1
サドンアタック運営チームです。

最近、アカウントやパスワードといったユーザー様の登録情報が悪意のある第三者に
知られてしまうという問題が増加しております。

この問題は、ウイルスやスパイウェアへの感染が主な原因として挙げられ、
中には閲覧するだけで感染するサイト等がある場合もあります。

第三者からの不正アクセスに遭ってしまった場合、パスワードが変更されたり
ゲーム内のアイテムやキャラクターが消されている等の深刻な被害を伴う事が
少なくありません。

これらを防ぐためにも、ユーザー様ご自身にてウイルスの感染や
不正アクセスの被害を防止する事が重要となっておりますので、
その自衛手段をご紹介させていただきます。

■セキュリティ向上の対策
・レッドバナナアカウントやパスワードは親しい間柄でも第三者には絶対に教えない。
・ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトを導入する。
 ※ウイルス対策ソフト等を導入済みの場合は、常に最新のものに保ち、
   ウイルスチェックは最新の状態へ更新後に実行する。
・不審なサイトにアクセスしない。
・外部プログラム等の不正ツールは実行しない。
・疑わしいファイルの展開、ダウンロード、添付ファイルの実行はしない。
・Adobe Flash Player を最新のバージョンにする。
・定期的にWindows Updateを行う。

■よりセキュリティを向上させるための対策
・レッドバナナ以外のサービスにおいて、レッドバナナアカウントと同様の
 アカウント・パスワードを使用しない。
・定期的にパスワードの変更を行う。
・自宅以外の場所でプレイした場合には、パスワードの変更を行う。

なお、GMおよび運営側でもユーザー様のパスワードをお伺いする事は
一切ありませんので、登録情報の管理はユーザー様ご自身で
十分注意してくださいますようお願いいたします。

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【イベント】大都市に潜入!激戦地区を突破せよ 当選者発表

  1. 2009/04/09(木) 17:38:08|
  2. イベント|
  3. トラックバック:2|
  4. コメント:0
イベントの当選者発表です

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