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【重要】プレゼントBOXの保存期間について

  1. 2009/05/29(金) 18:23:20|
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本日5月29日(金)の定期メンテナンス時に、
プレゼントBOXにて受信日より90日以上経過している受信アイテムを
削除させていただきました。

今後、90日以上経過している受信アイテムに関しましては
毎月第3週目の定期メンテナンス時に削除されますので
お早めにお取り出しくださいますようお願いいたします。

※削除対象はプレゼントBOXにある全種類のアイテムとなります。

一度削除された受信アイテムに関しまして、
復旧等はできかねますのであらかじめご了承ください。

ユーザーの皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※ポイントアイテムに関しましては、プレゼントBOXから取り出した時点より、
  期限が消費されますのでご注意ください。
  CASHアイテム、CASHキャラクターアイテムなどはプレゼントBOXから取り出しても
  期限は消費されません。アイテムをご使用された時点より期限が消費されます。

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公認インストラクターの「KeNNy」氏に類似するキャラクター名に関して

  1. 2009/04/22(水) 17:00:39|
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サドンアタック運営チームです。

公認インストラクターの「KeNNy」氏に類似するキャラクター名にて、
サドンアタックゲーム内で、他のユーザー様のアカウント情報や
個人情報を聞き出そうとする行為を確認いたしております。
ゲーム内にて他のユーザー様のアカウント情報や個人情報を聞き出そうとする行為は、
大変悪質な規約違反行為となり制裁対処となります。
こちらは、どのような名前のキャラクター名でも同様に制裁対象となる禁止行為です。

公認インストラクターの「KeNNy」氏に類似するキャラクター名に関しましては、
教官GMなどの運営側でのキャラクターではございませんが、
公認インストラクターとしてユーザーの皆様にも認知されており、
それを悪用して運営側を騙るような悪質な規約違反行為がある為、
サドンアタック運営チームでは「KeNNy」氏のキャラクター名に類似するキャラクターに
関しまして、問題が確認された場合はキャラクター名変更などの対応を行なわせて
いただく場合もございます。

また、告知などでお知らせを行なわせていただいておりますが、
GMおよび運営側でもユーザー様のパスワードなどをお伺いする事は
一切ありませんので、アカウント情報の管理はユーザー様ご自身で
十分注意してくださいますようお願いいたします。

このような不審な行為を発見された場合は、お問い合わせフォームまたはゲーム内申告機能にて、
速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。

今後ともサドンアタックをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

[ 公認インストラクターの「KeNNy」氏に類似するキャラクター名に関して  ] の続きを読む

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【重要】個人情報保護ポリシー改訂のお知らせ

  1. 2009/04/16(木) 16:13:49|
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  4. コメント:0
サドンアタック運営チームです。

2009年4月22日(水)、下記の通り「個人情報保護ポリシー」の改訂を行います。
この改訂により、「個人情報保護ポリシー」の各条項が変更となります。

以下の改訂は、2009年4月22日(水)10:00より適用し、以降のレッドバナナへのログインをもって、
同意いただいたものとみなしますので、改訂後の個人情報保護ポリシーのご確認をお願いします。


■改訂前の個人情報保護ポリシー

ゲームヤロウ株式会社(以下「当社」といいます)は、インターネットコンテンツサービス企業の責務として利用者のプライバシーを尊重・個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めて参ります。

1.個人情報の収集
当社は、個人情報の収集にあたっては利用の目的を明確にして同意を得たお客様から適切に行います。

2.個人情報の利用
当社は収集した個人情報を次の目的でのみ利用するものとします。
(1) 当社が提供するサービスに関わるニュース、イベント、アップデート内容などを、ダイレクトメール、メールマガジンなどにより会員にお知らせするため
(2) 訴訟、紛争への対応のため
(3) プレゼント企画でのプレゼントに当選した会員への商品発送のため
(4) 本人確認のため
(5) 製品やサービスの内容を、より充実したものにするため
(6) 当社のビジネスパートナーとの協力のため
(7) ページ上で目にする広告やコンテンツをカスタマイズするため
(8) その他、当社が提供する他サービス及びそれに付随するサービスをご利用いただくため

3.個人情報の開示
当社は、業務委託先への提供および以下のいずれかに該当する場合を除き、収集した個人情報を第三者へ開示または提供しません。
(1) 会員の同意がある場合
(2) 統計的なデータなど個人を識別することができない状態で開示・提供する場合
(3) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
(4) 生命、身体または財産の保護のために必要であって、会員の同意を得ることが困難である場合
(5) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、当社がこれに協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4.個人情報の安全管理
当社は、個人情報保護の為の管理者を設置し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等が発生しないよう従業員並びに外部協力会社に対し適切な安全管理措置を実施いたします。

5.個人情報保護の継続的改善
当社は、個人情報保護を継続的・向上的に行っていく為、定めた規定類等を変化に合わせて随時見直し、改善をしてまいります。

6.法令並びにその他の規範の遵守
当社は、個人情報保護の為、事業に関連した各種法令並びにその他関係する規範等を遵守いたします。

■改訂後の個人情報保護ポリシー

ゲームヤロウ株式会社(以下、「当社」といいます)は、インターネットコンテンツサービス企業の責務として利用者のプライバシーを尊重・個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の収集
当社は、利用の目的を明確にした上で同意を得た利用者から適切に個人情報の収集を行います。

2.個人情報の利用
当社は、収集した個人情報を以下の目的でのみ利用するものとします。
(1)本人確認のため
(2)当社が提供するサービスに関わるニュース、イベント、アップデート内容等を、ダイレクトメール、メールマガジン等により会員にお知らせするため
(3)プレゼント当選をした会員への賞品発送のため
(4)サービスの内容をより充実したものにするため
(5)当社のビジネスパートナーと協力したサービスを提供するため
(6)広告やコンテンツをカスタマイズするため
(7)訴訟、紛争への対応のため
(8)その他、当社が提供するサービス及びそれに付随するサービスを提供するため

3.個人情報の開示
当社は、以下に該当する場合を除き、収集した個人情報を業務委託先及び第三者へ開示又は提供しません。
(1)会員の同意がある場合
(2)統計的なデータ等個人を識別する事ができない状態で開示・提供する場合
(3)法令に基づき開示・提供を求められた場合
(4)生命、身体又は財産の保護のために必要であり、会員の同意を得る事が困難である場合
(5)国又は地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、当社がこれに協力する必要がある場合又は会員の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
(6)合併、会社分割、営業譲渡その他の理由によって個人情報の提供を含む当社の事業の継承が行なわれる場合
(7)利用目的の達成に必要な場合

4.個人情報の安全管理
当社は、個人情報保護の為の管理者を設置し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等が発生しないよう従業員並びに外部協力会社に対し適切な安全管理措置を実施します。

5.個人情報保護の継続的改善
当社は、個人情報保護を継続的・向上的に行っていくため、定めた規定類等を変化に合わせて随時見直し及び改善するものとします。

6.法令及びその他の規範の遵守
当社は、個人情報保護のため事業に関連した各種法令及びその他関係する規範等を遵守するものとします。

今後ともサドンアタックをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

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【重要】レッドバナナサービス利用規約全面改訂のお知らせ

  1. 2009/04/16(木) 16:11:58|
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  3. トラックバック:0|
  4. コメント:0


【重要】レッドバナナサービス利用規約全面改訂のお知らせ


えっと中身がかなり長いんでリンクにしました

ここで読みたい人は続きを読んでね(o^―^o)

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[  【重要】レッドバナナサービス利用規約全面改訂のお知らせ ] の続きを読む

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【重要】GameGuardの検知について

  1. 2009/04/09(木) 20:01:12|
  2. 重要|
  3. トラックバック:2|
  4. コメント:0
サドンアタック運営チームです。

現在、一部のユーザー様より
「不正プログラムを検知しました」
「不正プログラム防止システム実行中エラーが発生しました。」
と表示される報告を受けております。

該当の症状を確認されたユーザー様は
お手数ですが以下の方法をお試しください。

・他のアプリケーションが干渉している場合
出来る限りサドンアタック以外の通信アプリケーションソフトや
その他の常駐ソフトを終了した状態でプレイをお試しいただけますでしょうか。

常駐ソフトとはWindows画面の右下に表示されるMSNメッセンジャーなどです。
またIEにてgooID検索機能やgoogleツールバーをご利用の場合には
一度アンインストールしていただいて症状が改善されますかお試しいただけますでしょうか。


・GameGuardの再インストール
サドンアタックをインストールしたフォルダ内にGameGuardというフォルダがございます。
一度そのフォルダごと削除して頂きまして、
再度サドンアタックを実行していただきますと、
GameGuardファイルを再インストールする事ができます。


上記をお試しになられても改善されない場合、
お手数ですがお問い合わせフォームより
以下の事項をご記載の上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
・現在ご利用されているプロバイダ
・現在ご利用されている回線の種類(ADSLや光回線など)
・現在ご利用されているセキュリティソフト

ユーザーの皆様には大変ご不便をお掛けしておりますが、
何卒、調査にご協力くださいますようお願い申し上げます。

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